A Sportnatura, empresa de animação turística e de turismo de Natureza com o RNAAT n.º 188/2011, foi pensada e criada por um grupo de pessoas que adora a Natureza, gosta de vencer desafios e que possui o know-how necessário para partilhar consigo sensações e emoções únicas e irrepetíveis.
Na Sportnatura vivemos o nosso trabalho e a proximidade que ele nos permite com as pessoas, com diferentes culturas, com a diversidade da fauna e flora.
Somos uma equipa experiente e dinâmica, formada por técnicos especializados na área da animação em turismo de Natureza, que procura maximizar o potencial dos seus colaboradores promovendo equipas de sucesso, motivadas que procuram um objetivo comum.
Visão
Proporcionar ao maior número de pessoas experiência de momentos únicos através da prática de atividades na Natureza.
Missão
Promover atividades de animação turística/desporto de Natureza, em todo o território nacional, a todas as pessoas, através de um serviço personalizado, de qualidade e a baixos custos, que permitam ao Cliente o contacto direto com a Natureza, as áreas rurais e as suas gentes, tendo por princípio a gestão de atividades em harmonia com o meio.
Valores
Credibilidade;
Atuação com valores;
Responsabilidade Social e Ambiental;
Agregação de valor nos serviços prestados;
Motivação dos Colaboradores;
União pela promoção do território;
Legislação vigente;
Orientação por objetivos.
Objetivos
Exceder as expectativas dos nossos Clientes;
Implementar um sistema de gestão da Qualidade;
Promover o respeito pela Natureza;
Facultar um serviço de excelência, na área da animação de turismo de Natureza;
Melhorar continuamente os nossos serviços, de acordo com os requisitos legais.
Partilhamos consigo sensações e emoções únicas e irrepetíveis.
A nossa Política
Satisfazer os requisitos dos Clientes, através do cumprimento dos requisitos legais;
Proteger o meio, minimizando ao máximo o impacte sobre a Natureza;
Otimizar a experiencia e know-how dos Colaboradores;
Reduzir o número de não conformidades;
Trabalhos executados de acordo com os requisitos dos Clientes;
Necessidades e expectativas dos Clientes;
Assegurar e exceder a satisfação dos Clientes;
Trazer mais-valias à região envolvente;
Unir todos os Colaboradores no sistema de gestão da Qualidade, atendendo às suas necessidades;
Responder prontamente ao solicitado pelo Cliente;
Avaliar periodicamente a satisfação dos Clientes.
Os nossos serviços destinam-se tanto a Clientes individuais como a empresas.
Os nossos programas são estruturados de acordo com os requisitos dos nossos Clientes.
